Ziyad A.

أخصائي دعم تقني وتقنية معلومات بخبرة عملية في دعم الشركات وإدارة الأنظمة التقنية، تشمل حل المشكلات التقنية، إدارة المستخدمين، إعداد البريد الإلكتروني، Microsoft 365، الشبكات، والفايروول، بالإضافة إلى الدعم الفني اليومي وتشغيل الأنظمة بكفاءة.

أعمل على تقديم حلول عملية وواضحة، مع التركيز على الاستقرار التقني، سرعة الاستجابة، وتقليل الأعطال، سواء للشركات أو الأفراد. لدي خبرة في العمل مع بيئات عمل متعددة والفروع، والتعامل مع مزودي الخدمة، وضمان استمرارية العمل التقنية.

هدفي تقديم دعم تقني موثوق، منظم، ومبني على فهم فعلي لاحتياج العميل.