تركي ا.

متخصص في تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء عن بعد، بالإضافة إلى إدخال وإدارة البيانات بدقة عالية. أتمتع بمهارات تواصل ممتازة وسرعة استجابة عبر منصات المحادثة والبريد الإلكتروني، مع القدرة على تنظيم البيانات وإدارتها باستخدام أدوات Microsoft Office وGoogle Workspace. ألتزم بمواعيد التسليم وتقديم أفضل تجربة للمستفيدين.

"الخبرات"

ممثل خدمة عملاء (عن بعد)

الرد على استفسارات وحل مشكلات العملاء بأسلوب احترافي وسريع، متابعة التذاكر والمحادثات المباشرة، وضمان تقديم تجربة ممتازة ترفع من مستوى رضا العملاء.

أخصائي إدخال بيانات وتفريغ معلومات

إدخال وتحديث البيانات على الأنظمة والجداول الإلكترونية (Excel / Google Sheets) بدقة وسرعة، مراجعة البيانات للحد من الأخطاء، وإعداد تقارير دورية بسير العمل.

الدرجة العلمية بكالوريوس.

اكتساب مهارات التحليل، التنظيم، والتواصل الاحترافي، مع التركيز على المهارات التقنية والعمل الضمني ضمن فريق.