متخصصة في إدارة المشاريع والأعمال الإدارية، بخلفية أكاديمية في علوم الحاسب وتقنية المعلومات، وأكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع، PMO، التخطيط، تحليل الأعمال، التنسيق الإداري، وإدارة المكاتب. حاصلة على شهادتي PMP في إدارة المشاريع الاحترافية وPMI-PBA في تحليل الأعمال.
لدي خبرة في متابعة المشاريع والجداول الزمنية والميزانيات، إعداد التقارير ولوحات مؤشرات الأداء، تنسيق الأعمال بين الفرق والإدارات، إدارة المخاطر والمشكلات، تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر والمراسلات الرسمية، ومتابعة تنفيذ القرارات والمهام حتى الإغلاق. كما أتمتع بالقدرة على دعم الإدارة العليا، تنظيم الوثائق والسجلات، تحسين إجراءات العمل، وجمع وتحليل متطلبات الأعمال.
أجيد استخدام أنظمة وأدوات إدارة المشاريع وتحليل البيانات، وأتميز بمهارات قوية في التنظيم، التواصل المهني، حل المشكلات، إدارة الأولويات، والعمل ضمن بيئات متعددة المشاريع والثقافات، مع مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية.
المهارات والخبرات
إدارة المشاريع ومكاتب إدارة المشاريع PMO
التخطيط ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات
التنسيق الإداري وإدارة المكاتب
المساعدة الإدارية والسكرتارية التنفيذية
دعم الإدارة العليا ومتابعة القرارات والتكليفات
إعداد التقارير الدورية والتنفيذية ولوحات مؤشرات الأداء
تنسيق الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال والمحاضر
إعداد المراسلات الرسمية والعروض التقديمية
متابعة المهام والمواعيد وخطط العمل
إدارة المخاطر والمشكلات والإجراءات التصحيحية
تحليل الأعمال وجمع وتوثيق المتطلبات
تحسين العمليات وإجراءات العمل
متابعة الميزانيات والتكاليف والتدفقات المالية للمشروعات
إعداد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
إدارة الوثائق والملفات والسجلات وقواعد البيانات
متابعة المشتريات والموردين والمقاولين
إعداد تقارير القوى العاملة والتقدم الأسبوعي والشهري
التنسيق بين الفرق الفنية والإدارية وأصحاب المصلحة
دعم اختبارات قبول المستخدم UAT والحوكمة
خدمة العملاء وإدارة علاقات أصحاب المصلحة
إدارة عدة مشاريع وأولويات في الوقت نفسه
البرامج والأدوات
Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook
Primavera P6 وMicrosoft Project
Power BI وTableau
Jira وAsana وClickUp وTrello
أنظمة Salesforce وMicrosoft Dynamics CRM
معرفة عملية بأنظمة Oracle وSAP
أساسيات SQL وPython
إعداد وتحليل البيانات والتقارير ولوحات المتابعة
اللغات
العربية: اللغة الأم
الإنجليزية: مستوى متقدم في التحدث والكتابة والمراسلات المهنية