Othman A.

أخصائي في إدارة العملاء وتطوير الأنظمة CRM مع خبرة في بناء الأتمتة وتحسين تجربة العملاء. أساعد الشركات على تنظيم بيانات عملائها، متابعة المبيعات، وزيادة كفاءة فرق العمل من خلال أنظمة متكاملة لإدارة العملاء.

الخبرات

إدارة أنظمة CRM

إدارة وتنفيذ أنظمة CRM لمتابعة العملاء وتحسين التواصل بين فرق المبيعات والدعم الفني.

الأتمتة وتحسين العمليات

بناء أتمتة متكاملة لتسريع متابعة العملاء، جدولة المواعيد، وإرسال الرسائل التلقائية لرفع الكفاءة وزيادة المبيعات.