Yasser F.
نبذة عني
مختص في مجال خدمة العملاء، حيث امتلك خبرة وافرة في هذا المجال. بدأت مسيرتي المهنية في إدارة خدمة العملاء في متجر سعودي معروف، حيث قمت بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لضمان تقديم أعلى الرضا للعملاء.
بعد ذلك، انتقلت إلى وظيفة في إدارة خدمة العملاء والاستفسارات لفرع نادي رياضي مشهور في مكة المكرمة. خلال فترتي هناك، قادمت بمبادرات لتحسين تجربة الأعضاء ووزيادة الاشتراكات الشهرية، مما أسهم في تعزيز العلاقة بين النادي وزبائنه بفضل الله .
حاليًا ، أعمل في شركة اتصالات أمريكية في "قسم المبيعات" خدمة العملاء عن " بُعد" . أقدم الدعم والمساعدة للعملاء في تحقيق احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم بشكل فعال واحترافي وطبعا باللغة الانجليزية.
تتمثل قوتي في قدرتي على التواصل الفعال وفهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول مبتكرة وفعالة لتلبية تلك الاحتياجات
والسعي دائمًا لتقديم أفضل تجربة للعملاء و طبعا نحو زيادة ارباح المنشئات شهريا.
