مرحبًا
أنا محمود رافع، طالب تسويق في السنة الرابعة في الجامعة الافتراضية السورية، أمتلك خبرة عملية تزيد عن سنتين في إدارة الأعمال عن بُعد وخدمة العملاء.
عملت كمدير افتراضي لمطعمين تابعين لسلسلة مطاعم أمريكية (Little Caesars) حيث كنت مسؤولًا عن متابعة العمل اليومي، إعداد التقارير والجداول، وتنظيم جداول الموظفين وطلبات البضائع باستخدام Microsoft Excel.
أتميز بالدقة في تنفيذ المهام، والقدرة على التواصل الفعّال باللغتين العربية والإنجليزية، وحل المشكلات بسرعة واحترافية.
أقدّم خدمات في المجالات التالية:
المساعدة الافتراضية وإدارة المشاريع عن بُعد
خدمة العملاء والدعم الفني
إدخال وتنظيم البيانات باستخدام Excel وWord
إعداد التقارير والجداول
تنسيق ملفات Word وPowerPoint بشكل احترافي
هدفي هو مساعدة أصحاب الأعمال على تنظيم أعمالهم وتبسيط مهامهم اليومية باحترافية وموثوقية