يوسف ق.

**المدرب:**

**الاسم: [يوسف حمدي امام]**

**التعليم والتدريب:**

- حاصل على شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق.

- دورات تدريبية في تطوير مهارات التواصل والقيادة.

- شهادات في تدريب فرق العمل وإدارة الأداء.

**الخبرة:**

- خبرة واسعة في مجال تسويق الاتصالات عبر الهاتف (كول سنتر) لأكثر من 7 سنوات.

- تجربة عملية في تدريب وتطوير مهارات فرق التسويق بالكول سنتر.

- قدرة على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات لتحسين أداء الفرق.

**المهارات:**

- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإلقاء بثقة.

- قدرة على تحفيز وتوجيه الفرق لتحقيق الأهداف المحددة.

- معرفة عميقة بأدوات التسويق واستراتيجيات البيع عبر الهاتف.

- مهارات تحليلية قوية لقياس وتقييم أداء الفرق وتحديد المجالات للتحسين.

**الخبرات السابقة:**

- مدرب معتمد في شركة تسويق كول سنتر لمدة 5 سنوات.

- مسؤول عن تدريب الفرق على تطوير مهارات البيع والتسويق عبر الهاتف.

- تنفيذ برامج تدريبية مخصصة لتحسين أداء الفرق وزيادة المبيعات.

**الهدف:**

- الانضمام إلى فريق متميز كمدرب تسويق كول سنتر لتطوير وتعزيز مهارات الفرق وتحقيق النجاح في المبيعات عبر الهاتف.

- رقم الهاتف: [01122735104]