Esraa S.

متخصصة في الدعم الفني وخدمة العملاء بخبرة سابقة في العمل عن بُعد مع شركة خارج مصر، حيث كنت مسؤولة عن التعامل مع استفسارات العملاء، حل المشكلات التقنية، وإدارة التواصل عبر البريد الإلكتروني والشات باحترافية وسرعة استجابة.

أجيد تنظيم المهام، إدخال البيانات بدقة، والعمل على أنظمة إدارة العملاء (CRM)، مع قدرة قوية على حل المشكلات والتعامل اللبق مع مختلف أنماط العملاء.

ألتزم بالجودة، سرعة التنفيذ، وتحقيق رضا العميل، وأسعى لبناء علاقات عمل طويلة المدى