مرحبًا، اسمي كاميليا. حصلت على درجة الماجستير في تطوير السياحة والتراث من جامعة العلوم والتكنولوجيا في الجزائر. بعد إتمام دراستي، اكتسبت خبرة قيمة في صناعة الضيافة، خاصة في مرحلة ما قبل الافتتاح وافتتاح فندق أتلانتيس إير فرانس 4 نجوم في الجزائر.
خلال عملي في أتلانتيس، عملت في مختلف الأقسام، ولديّ خبرة تقارب الثلاث سنوات في الاستقبال والحجوزات. أصبحت متمكنة في إدارة منصات الحجز الإلكترونية و Expedia، مما ساهم في ضمان تجارب ضيوف سلسة وإدارة فعالة للحجوزات.
بالإضافة إلى ذلك، خلال الفترات الهادئة مثل رمضان، ركزت على توسيع مهاراتي من خلال التدريب التجاري، وخاصة في مجالات مثل الفواتير والفواتير الأولية، مما ساعدني في فهم الجوانب المالية لعمليات الفنادق.
أنا متحمسة للفرصة التي تتيح لي إحضار خبرتي في خدمة العملاء، وإدارة الحجوزات، وعمليات الفنادق إلى فريقكم.