حل المشكلات التقنية: تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج.
الصيانة الدورية: إجراء الصيانة الدورية للأجهزة لضمان عملها بكفاءة.
التدريب والتوجيه: تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح.
إدارة الشبكات: مراقبة وإدارة الشبكات لضمان استقرار الاتصال.
تثبيت وتحديث البرامج: تثبيت وتحديث البرامج والتطبيقات حسب الحاجة.
توثيق المشكلات: توثيق المشكلات والحلول لتكون مرجعًا في المستقبل.