Yahia Z.

مهندس ذكاء اصطناعي أبني أنظمة تعتمد على نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وأحوّلها إلى قيمة تجارية ملموسة: روبوتات محادثة لخدمة العملاء، أنظمة RAG تجيب من مستنداتك، ووكلاء ذكاء اصطناعي — إضافة إلى لوحات تحكم وتقارير تحليلية تدعم اتخاذ القرار.

من واقع عملي كمهندس ذكاء اصطناعي في Travel Gate KSA:

• بنيت نظامًا لتحليل محادثات ومكالمات خدمة العملاء: يجمع المحادثات والمكالمات، ويحوّل المكالمات إلى نصوص (تفريغ صوتي)، ثم يحلّلها لتقييم جودة أداء الموظفين واستخراج مؤشرات الخدمة.

• بنيت لوحات تحكم تحليلية على Apache Superset لمسار المبيعات وأداء الموظفين وتحويلات التسويق، على أكثر من 9,000 جهة اتصال.

• أعددت تقرير تحليل طلب وتوقعات لثلاثة أشهر استُخدم في اتخاذ قرار شراكة مع شركة طيران كبرى.

ما يمكنني تنفيذه لك:

• روبوتات محادثة وأنظمة RAG على مستنداتك أو موقعك — LangChain، LangGraph، ChromaDB، OpenAI

• تحليل المكالمات والمحادثات: تفريغ صوتي (Speech-to-Text)، تقييم جودة خدمة العملاء، استخراج مؤشرات

• معالجة اللغة الطبيعية: تصنيف، تحليل مشاعر، تلخيص، استخراج بيانات

• نماذج تعلم آلي وتنبؤ — scikit-learn، XGBoost، PyTorch

• تحليل بيانات ولوحات تحكم — Python، SQL، Power BI، Apache Superset

الشهادات: AWS Certified Cloud Practitioner · Huawei HCCDA-AI · Machine Learning Specialization من Stanford عبر Coursera · خريج برنامج NTI التدريبي "Hire Ready" (540 ساعة) في الذكاء الاصطناعي وهندسة البيانات.

التعليم: بكالوريوس نظم معلومات — كلية الحاسبات والذكاء الاصطناعي، جامعة الفيوم.

أركّز على تسليم يعمل فعليًا: كود واضح، توثيق، وشرح للنتائج بلغة مفهومة دون مصطلحات زائدة. أرسل لي تفاصيل مشروعك وسأرد باقتراح تنفيذ واضح بالخطوات والمدة.