رنا ي.

مرحبًا، أنا رنا يوسف، متخصصة في خدمة العملاء والدعم الإداري وإدارة المتاجر الإلكترونية. لدي خبرة في التعامل مع العملاء باللهجة السعودية، والرد عبر واتساب، وإنستغرام، والإيميل، بالإضافة إلى إدارة متاجر Shopify، ومتابعة الطلبات، والاستبدال والاسترجاع، والتنسيق والمتابعة مع شركات الشحن لضمان وصول الطلبات وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء. كما أمتلك خبرة في كتابة المحتوى التسويقي والتصميم باستخدام Canva، وأجيد اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا. أحرص دائمًا على سرعة الاستجابة، وحل المشكلات باحترافية، والالتزام بالمواعيد، وتقديم تجربة مميزة تعكس احترافية العلامة التجارية.