أنا نورا ربيع، متخصصة في إدارة المتاجر الإلكترونية (E-commerce Account Manager) بخبرة تزيد عن 6 سنوات في تحويل الاستفسارات إلى مبيعات ناجحة.لا تقتصر مهامي على إدارة المتجر فحسب، بل أركز بشكل أساسي على تحسين أداء المتجر وزيادة الأرباح من خلال:
* إدارة وتأكيد الطلبات بدقة عالية لضمان أعلى نسب تسليم.
* تنفيذ استراتيجيات ال Upsell وال Cross-sell لرفع متوسط قيمة الطلب (AOV).
* إدارة وتحليل تقارير المبيعات ونسب التسليم لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
* خبرة واسعة في منصات السوشيال ميديا، إدارة المحتوى، وخدمة العملاء الاحترافية.هدفي هو تخفيف العبء التشغيلي عن صاحب العمل وضمان تجربة تسوق مميزة تضمن ولاء العميل للمتجر."