مستشار إدارة أعمال وتطوير مؤسسي | خبير إدارة الأزمات ومراكز الاتصال
النبذة التعريفية:
باحث أكاديمي وممارس مهني بخبرة تمتد لسنوات في القيادة الإدارية وتطوير نظم العمل. أجمع بين الرؤية الاستراتيجية الأكاديمية بحكم حصولي على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) بتخصص دقيق في "إدارة الأزمات"، وبين الخبرة التنفيذية على الأرض كقائد فريق ومشرف في قطاع مراكز الاتصال (Call Centers) وإدارة نظم المعلومات والعلاقات العامة.
متخصص في تمكين الشركات والباحثين من خلال تقديم حلول متكاملة تشمل: وضع الخطط الاستراتيجية، تحليل الشركات وبناء نظم الإدارة الحديثة، دراسة وبحوث السوق، بالإضافة إلى تطوير جودة مراكز الاتصال ورفع كفاءة الأداء التشغيلي للمؤسسات.
أهدف دائماً إلى تحويل البيانات والتحليلات إلى استراتيجيات نمو واضحة، وتقديم استشارات وتدريب نوعي يصنع فارقاً حقيقياً في كفاءة الأفراد والمؤسسات