محمد ع.

محمد نبيل، أخصائي خدمة عملاء

أمتلك خبرة تزيد عن ٧ سنوات في مجال خدمة العملاء تمكنت من خلالها من العمل مع شركات مختلفة في نطاق خدمة العملاء،ومنها/ موبايلي السعودية ،فودافون مصر،مراكز طبية،شركات سياحة.

المهارات -

1- القدرة على ادارة كميات كبيرة من المكالمات والرسائل وادارة الوقت بشكل فعال

2-حل مشاكل العملاء والوصول الى رضا العميل

3-سرعة الاستجابة والفهم الجيد لاستفسار العملاء او مشاكل العملاء والقيام بحلها

4-القدرة على التعامل مع جميع الشخصيات والفئات

5- استخدام برامج الاكسيل والوورد

6- كتابة المحتوى بشكل جيد