Mohammad Y.

محمد عماد ياسين

مهندس دعم فني | إدارة أنظمة، عمّان، الأردن | 962786471703+

نبذة مهنية

خريج علوم حاسوب متميز، يتمتع بخبرة عملية في الدعم الفني لتقنية المعلومات وإدارة الأنظمة.

سجل حافل في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها، وإدارة Active Directory، وتكوين الشبكة

الأجهزة الطرفية (الطابعات/الماسحات الضوئية).

المهارات التقنية

• البنية التحتية والدعم: إدارة Active Directory، استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها، نشر أنظمة التشغيل

(ويندوز)، صيانة الأنظمة.

• الشبكات: كابلات إيثرنت واختبارها، تكوين IP، أساسيات DNS/DHCP، إعداد الطابعات/الماسحات الضوئية. • البرمجة وقواعد البيانات: SQL (Server/Oracle)، C#، .NET Core، Java، ASPNET.

• الأدوات والويب: Git، GitHub، HTML5، CSS3، JavaScript، Bootstrap.

الخبرة المهنية

هيئة تنظيم الطاقة والمعادن (EMRC) | متدرب دعم فني | أكتوبر 2024 - حتى الآن

• إدارة حسابات المستخدمين، وسياسات المجموعات، وتكامل النطاق باستخدام Active Directory.

• تشخيص وحل أعطال الأجهزة والبرامج لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة الطرفية.

• تهيئة وصيانة طابعات وماسحات الشبكة، بما في ذلك تعيين عناوين IP الثابتة واستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها.

• إجراء تحديثات النظام الدورية، ونشر برامج مكافحة الفيروسات، وترقيات الأجهزة لضمان استمرار الأداء التشغيلي.

• تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، مما يقلل بشكل كبير من وقت الاستجابة ويحسن رضا المستخدم.

• التعامل مع مهام البنية التحتية المادية، بما في ذلك تركيب كابلات Ethernet واختبارها.

XperTier | متدرب في مجال تكنولوجيا المعلومات | ١٠/٢٠٢٣ – ١٢/٢٠٢٣

• تصميم وتنفيذ مخططات الكيانات والعلاقات ومخططات قواعد البيانات العلائقية لحالات استخدام الأعمال المعقدة.

• تطوير وتحسين استعلامات SQL المعقدة (الربط، التجميع) لإعداد التقارير واسترجاع البيانات.

• تطبيق منهجيات التفكير النقدي وحل المشكلات.

التعليم

جامعة الزرقاء | الزرقاء، الأردن

بكالوريوس في علوم الحاسوب | ٢٠٢٠ – ٢٠٢٤

المهارات الشخصية

• مهارات متقدمة في حل المشكلات والتفكير التحليلي.

• مهارات تواصل مهني فعّالة.

اللغات

• العربية: اللغة الأم.

• الإنجليزية: مستوى متوسط ​​(B1) - أعمل على تحسين مهاراتي في المحادثة.

• متعلم متحمس ومتطوع نشط.