Meriem B.

مساعد افتراضي متخصص في تقديم خدمات خدمة العملاء والدعم الرقمي عبر الشات ، والإشراف الكامل على بريد الصفحات والتعليقات أركز بشكل أساسي على تقديم تجربة تواصل تفاعلية وسريعة تبني الثقة مع الزبائن ، وتعمل على تحويل الاستفسارات اليومية إلى عمليات بيع ناجحة ومكتملة، مع ضمان التنظيم الرقمي الكامل لكافة البيانات والطلبات المصاحبة للعمل.

أمتلك مهارات تواصل لتعديل الرد بما يناسب هوية مشروعكم، مع سرعة في الكتابة لتقليل وقت الاستجابة ، والتعامل الهادئ مع الشكاوى وتصفية التعليقات العشوائية تقنياً أتقن إدارة الحسابات وتصنيف المحادثات بالإضافة إلى مهارة إدخال البيانات وتوثيق طلبات وعناوين الزبائن بدقة وخلو من الأخطاء عبر جداول (Google Sheets) و(Excel) لتسليمها منظمة وجاهزة لفريق الشحن .