Mohamed H.

أنا محمد حسام، مدير مبيعات وخدمة عملاء بخبرة تتجاوز 5 سنوات في إدارة الفروع وقيادة الفرق وتحقيق الأهداف البيعية. أمتلك مسيرة مهنية غنية في قطاع الخدمات المالية، حيث نجحت في قيادة وتطوير فرق عمل ضخمة تجاوزت 50 موظفاً، مع ضمان تحقيق أعلى معايير الجودة ورضا العملاء.

ما يميز مهاراتي المهنية حالياً:

بناء وتطوير الفرق المتخصصة: أتولى حالياً مسؤولية استقطاب وتعيين وتطوير كوادر احترافية في مجالات المبيعات، ال Media Buying، والتسويق الرقمي، لضمان تكامل الأداء التسويقي والبيعي.

الهيكلة الإدارية والوظيفية: خبير في تنظيم وإعادة تشكيل الهياكل الوظيفية للشركات، ووضع نظم عمل داخلية ترفع من كفاءة التشغيل وتحدد المسؤوليات بدقة.

الإدارة والقيادة التحفيزية: إدارة فرق العمل وتوجيهها نحو تحقيق نتائج ملموسة وتجاوز المستهدفات (KPIs).

إتمام الصفقات (Sales Closing): مهارة عالية في إدارة الاعتراضات وتحويلها إلى فرص نجاح وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد.

حلول خدمة العملاء: تقديم استشارات وحلول فعالة للتحديات المعقدة لضمان استدامة ولاء العميل.

أسعى دائماً لتقديم قيمة مضافة حقيقية من خلال الدمج بين الإدارة الاستراتيجية، مهارات البيع المتقدمة، وهيكلة الأقسام، سواء في بيئة العمل المكتبية أو عن بُعد.