Heba H.

مرحباً، أنا هبة

أعمل كمساعدة افتراضية ومتخصصة في إدارة الحسابات والتعامل مع العملاء، وعندي خلفية في علم النفس والتربية بجانب خبرة عملية في المبيعات والتسويق الرقمي. ده ساعدني أفهم طريقة تفكير العملاء وكيفية التواصل معاهم بشكل احترافي وفي نفس الوقت مريح وبسيط.

أهتم جداً بالتنظيم والترتيب ومتابعة التفاصيل، لأنّي مؤمنة إن التفاصيل الصغيرة هي اللي بتفرق فعلاً في أي شغل. أقدر أساعد في إدارة المهام اليومية، تنظيم المواعيد، متابعة العملاء، وإدارة الحسابات بشكل يخلّي سير العمل أهدى وأسهل.

الخدمات اللي بقدمها:

* إدارة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل

* تنظيم المواعيد والاجتماعات ومتابعة المهام

* إدخال البيانات وتنسيق الملفات والتقارير

* البحث وجمع المعلومات المطلوبة بدقة

* إدارة حسابات السوشيال ميديا ومتابعة التفاعل

* الرد على العملاء والتعامل مع الاستفسارات بطريقة لبقة

* دعم إداري كامل لأصحاب المشاريع والشركات الصغيرة

عندي أيضاً خبرة في المبيعات العقارية، وده خلاني أطور مهارات التواصل والإقناع والتعامل مع العملاء بمختلف الشخصيات.

أحب أتعلم أي حاجة جديدة بسرعة، وأحاول دائماً أقدّم شغل مرتب يعتمد عليه، وأتعامل مع كل مشروع بجدية واهتمام كأنه شغلي الشخصي.