هاجر ح.

"أفهم احتياجاتك، وأنفذها بدقة."

انا هاجر حمدي خريجة كلية الآداب – قسم الإعلام، تخصص علاقات عامة

مستقلة بخبرة متنوعة في مجالات خدمة العملاء، السياحة، وتنظيم الأعمال الإدارية

مهاراتي وخبراتي تشمل:

التعامل الاحترافي مع العملاء عبر الهاتف والإيميلات، ومهارة عالية في التواصل الفعّال

خبرة عملية في خدمة العملاء وهندلة المشكلات لضمان رضا العميل

خلفية قوية في مجال السياحة، تشمل:

تنسيق وتنظيم الرحلات أونلاين

حجز الفنادق والطيران وتقديم خيارات مناسبة حسب احتياجات العميل

إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint) في الأعمال المكتبية والإدارية

تحويل محتوى الفيديو إلى نص مكتوب بدقة (Transcription) مع تنسيق احترافي

تنظيم الملفات والبيانات وإدارتها بطرق تساعد على سرعة الإنجاز وتقليل الأخطاء

القدرة على العمل تحت ضغط، والالتزام بالمواعيد النهائية بجودة عالية

مهارة التنسيق بين فرق العمل، والمتابعة اليومية للتأكد من سير العمل بسلاسة

أبحث دائمًا عن فرص جديدة لتقديم خدمات احترافية بإخلاص وجودة عالية. هدفي هو بناء علاقات عمل ناجحة وطويلة المدى.