Ashraqat K.

أخصائية إشراف وإدارة عمليات وتأسيس أنظمة رقمية، أمتلك خبرة عملية في هيكلة العمليات (Operations Architecture)، ومراقبة الجودة، وإدارة وتوجيه فرق العمل والمبيعات عن بُعد في السوقين السعودي والمصري. أتميز بقدرة عالية على أتمتة مسارات العمل ورقمنتها باستخدام أدوات ال SaaS وال CRM، وبناء أدوات المتابعة وال Dashboards، وصياغة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs). شغوفة بتحليل البيانات، ووضع مؤشرات الأداء (KPIs)، وتحويل الفجوات التشغيلية إلى فرص نمو تدعم أهداف المنصات الناشئة.