Amr H.

أنا مطوّر متخصص في بناء Chatbots وAI Agents بأنواعها المختلفة (خدمة عملاء، دعم فني، مساعدين داخليين للموظفين)، باستخدام LLMs (مثل GPT وClaude) لبناء أنظمة الأتمتة الذكية.

أصمم وأنفّذ حلول متكاملة تشمل:

بناء AI Agents قادرة على اتخاذ قرارات وتنفيذ مهام معقدة باستخدام تقنيات Function Calling وربطها ب APIs خارجية لتنفيذ إجراءات فعلية (مثل إنشاء تذاكر، جدولة مواعيد، تحديث بيانات).

تطبيق RAG (Retrieval-Augmented Generation) لربط الشات بوتس بقواعد معرفة الشركة (Knowledge Base)، عبر Vector Databases (مثل Pinecone أو Supabase)، لضمان ردود دقيقة ومحدّثة من مصادر موثوقة.

تصميم Workflows احترافية على n8n تربط الأنظمة الذكية ب CRM، قواعد بيانات (PostgreSQL/MySQL)، ومنصات التواصل (واتساب، تيليجرام، سلاك) عبر Webhooks وREST APIs.

هندسة ال Prompts لضبط سلوك ال Agents وتحسين دقة استجابتها حسب طبيعة كل مشروع.

تكامل الأنظمة بين أدوات متعددة لضمان تدفق بيانات سلس وموثوق بين كل الأطراف.

أقدّم لعملائي حلولاً عملية وقابلة للتوسّع تساعدهم على توفير الوقت، تقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة التشغيلية.