### مهندس IT ومسؤول نظم بخبرة تزيد عن 3 سنوات وخبرة في مجال الدعم الفني والبرمجة وتصميم المواقع وكتابة التقارير.
▪️أعمل على:
▫️إعداد الشبكات وأنظمة التشغيل
تجهيز وإدارة الشبكات المحلية والشبكات واسعة النطاق، بالإضافة إلى تثبيت وصيانة أنظمة التشغيل.
▫️تنظيم خدمات موظفي الدعم الفني من خلال بعض البرمجيات
تطوير وتحسين آليات إدارة خدمات الدعم الفني باستخدام أنظمة وبرمجيات متخصصة.
▫️تقديم خدمات الدعم الفني لأنظمة تشغيل ويندوز وويندوز سيرفر
حل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة التشغيل بسرعة واحترافية.
▫️تحليل ووضع خطط إدارة فريق دعم فني متكامل
تنظيم وإدارة فرق الدعم الفني بما يضمن تحقيق الكفاءة العالية وسرعة الأداء.
▫️حل المشاكل بسرعة واحترافية وتقديم الحلول المستقبلية لتفادي المشاكل
العمل الاستباقي لحل المشكلات وتطوير استراتيجيات لمنع حدوثها.
▫️تقديم حلول التخزين والنسخ الاحتياطي للملفات والتعامل مع برنامج Veeam Backup
إعداد وتنفيذ خطط النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات بكفاءة.
▫️**التعامل مع برامج وخدمات التكت سيستيم**
إدارة أنظمة التذاكر وتحسين تجربة المستخدمين من خلالها.
▫️التعامل مع قواعد البيانات SQL وحل جميع المشاكل
إدارة قواعد البيانات وحل الأعطال الفنية لضمان استمرارية العمل.
▫️كتابة الأبحاث والتقارير
صياغة وإعداد تقارير وأبحاث متخصصة في مختلف المجالات التقنية والإدارية.
▫️البرمجة وتصميم المواقع الإلكترونية
تطوير مواقع ويب متكاملة باستخدام لغات البرمجة وأطر العمل الحديثة.
▫️تصميم واجهات المستخدم (UI)
إنشاء واجهات استخدام مبتكرة وسهلة الاستخدام تراعي تجربة المستخدم.
