أحمد ح.

أخصائي تجارة إلكترونية (E-commerce Specialist) بخبرة في إدارة وتطوير المتاجر الإلكترونية وتحقيق النمو وزيادة المبيعات من خلال تحسين العمليات التشغيلية، إدارة المنتجات، وتحليل الأداء.

أمتلك خبرة في إدارة المنتجات وإعداد الكتالوجات الإلكترونية، تنظيم التصنيفات، كتابة وتحسين وصف المنتجات، تحسين الصور والمحتوى، ومتابعة المخزون لضمان ظهور المنتجات بأفضل صورة ممكنة وتحقيق أعلى معدلات تحويل.

كما أمتلك خبرة في إدارة الطلبات ومتابعة دورة الطلب بالكامل من لحظة استلام الطلب وحتى التسليم للعميل، والتنسيق مع شركات الشحن وخدمة العملاء لضمان تنفيذ الطلبات بكفاءة وتحقيق رضا العملاء.

تشمل خبراتي:

- إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.

- إدارة المنتجات والكتالوجات والتصنيفات.

- إدارة الطلبات والشحن والمخزون.

- تحسين محركات البحث (SEO) للمتاجر الإلكترونية.

- تحسين تجربة المستخدم ورفع معدل التحويل (CRO).

- تحليل البيانات وإعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

- تحليل رحلة العميل واكتشاف فرص النمو وزيادة المبيعات.

- متابعة الأداء واتخاذ القرارات المبنية على البيانات والنتائج.

أساعد الشركات والمتاجر الإلكترونية على تحسين الأداء التشغيلي، زيادة الظهور في محركات البحث، رفع معدلات التحويل، وتحقيق نمو مستدام في المبيعات والأرباح من خلال التركيز على الأرقام والنتائج الفعلية.