خدمة عملاء وتسويق لصفحات التواصل الاجتماعي
وصف المشروع
وصف الوظيفة
1-الرد على مواقع التواصل الاجتماعي (رسائل, تعليقات, إعادة نشر, منشورات, تقيم
2-احل مشكلات العملاء فى اسرع وقت بالتنسيق مع الاقسام المعنية .
3-التعاون مع إدارة التسويق للعملاء، وغيرها من الإدارات الداخلية لإدارة السمعة، وتحديد الجهات الفاعلة الرئيسية وتنسيق الإجراءات.
4-النشر والتفاعل.
5-التسويق لمنتجات الشركة للعملاء زوار الصفحة فى التعليقات والرسائل وزيادة المبيعات .
نشرالمحتوى المعد من فريق المحتوى
المشاركة بافكار جديدة للمحتوى
التفاعل مع المتابعين
اعداد التقارير عن مجموعة مختارة من مقاييس وسائل الإعلام الاجتماعية
المؤهلات
1-يجب امتلاك خبرة في التعامل مع العميل على صفحات التواصل الاجتماعي لا تقل عن عامين
2-معرفة تامة باستخدام جميع وسائل التواصل الاجتماعي
3-مهارات عالية في استخدام الحاسب الالي
4-يفضل من يملك خلفية عملية في إدارة حسابات تواصل أجتماعي أو ادارة مواقع الكترونية
5-مهارة سرعة الطباعة والكتابة
6-مهارات في إضافة المحتوى والدعم الفني
المهام اليومية
الرد على الجميع ( رسائل, تعليقات, إعادة نشر, منشورات, تقيم, Check-In’s )
جدولة المنشورات لليوم التالي.
جلب محتوى يصلح للمشاركة.
المهام الإسبوعية
القيام بفحص وضع الصفحات بشكل عام.
متابعة الأهداف التي وضعها الفريق للحملات التسويقية .
عقد جلسة لتقيم إستراتيجية العمل.
نهاية الشهر
مراجعة عامة و بناء تقرير عن حالة الصفحات .
خلق تجارب جديدة و مواكبة تغيرات الشبكات الإجتماعية .
الشروط
خبرة فى المجال لا تقل عن عامين .
التحدث والكتابة باللغة العربية الفصحى بقدر جيد على الاقل
وجود جهاز كمبيوتر وهاتف محمول وانترنت عالى السرعات
الرد على الرسائل والتعليقات بصورة دورية يومية
تسويق منتجات الشركة بناء على الحملات الاعلانية
التعاون التام مع فريق العمل .
المميزات
العمل من المنزل
متوسط ساعات العمل اليومية 8 ساعات على مدار الاسبوع 5*7 =35 ساعة وشهريا 35*4=140 ساعة
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
مرحبا أنا مهتمة للتقديم ويشرفني الإنضمام إليكم علما بأنني أمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء لموقع إلكتروني لمدة ٣ سنوات وخبرة مسؤولة ردود في حسابات التواصل الإجتم...
سلام عليكم مساء الخير شاب سعودي خبرة في إدارة المحتوى والرد على عملاء ونشر المحتوى خبرة سنتين أجيد أستخدام جميع منصات التواصل الاجتماعي بأحترافية يوجد جهاز حاسب...
حياك الله معنا لحسابك معنى سيتم التواصل الفعال والمثمر مع الكل والنشر بشكل رائع وتفاعل يرضيك ويرضي العميل امنحنا الفرصة وأنت الرابح دوما . نسعد بتواصلك وشكرا
الكنز الأهم لأي بائع في العالم ، قاعدة البيانات Database التي يمتلكها، لذلك أقدم خدمة ممتازة لمن يبحث عن تواصل مباشر مع الشركات. وللمهتمين بالتسويق الالكتروني. ...
السلام عليكم اهلا بك أ.عبدالله في البداية اشكرك علي دعوتك لي لتقديم عرض علي مشروعكم الخاص . ويشرفني ان اقدم عرضا علي طلبك حيث ان لدي خبره اكثر من ٨ سنوات بفضل ا...
أسعد الله مساءك أ. عبدالله قرأت تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم بعرضي لتنفيذه ما يميزني هو خبرتي العلمية والعملية التي تتجاوز 4 سنوات في خدمة العملاء أونلاين والت...
مرحبا.. فحصت طلبك.. وأعتقد أنني مناسبة له.. لي خبرة 5 سنوات في الرد على الرسائل وانشاء بوستات تفاعلية.. بالاضافة الى تفرغي التام طيلة اليوم.. شكرا..
السلام عليكم انا عبدالله, ادرس العلاقات العامة, واعمل في مجال صناعة المحتوى وادارة مواقع التواصل الاجتماعي منذ سنتين.. اجيد ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بدء من...
السلام عليكم قرأت طلبكم للعمل بالتفصيل وانا مهتمة جدا بالعمل ولدي خبرة في المجال المطلوب وقد قمت بأعمال مشابهة من قبل ويمكنني القيام بالعمل بالشكل الاحترافي الم...
السلام عليكم عملت على ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وإثراء المحتوى واملك الإرادة والخبرة لإدارة مشروعك بمنتهى الحرفية. احيانا كل ما نحتاج هو فرصة استطيع إرسال ل...
لقد قرات جيدا كل المهمام المطلوبة وتتوافر لدي كل المهارات و الادوات المطلوبة والوقت للقيام بهذه المهام يمكنني ادارة ومتابعة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك عل...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد قرأت طلبك وتفهمته جيدا، ومن الواضح أنك تريد التواصل بالشكل اللائق والخلاق على مواقع التواصل الاجتماعي وانا اثق في نفسي ثقه م...
انا اعمل موظف استقبال في احد الفنادق العالمية منذ 5 سنوات لذا انا علي دراية كاملة بكيفية التعامل مع الثقافات المختلفة والاراء المختلفة ومعرفة مفتاح كل شخصية وال...
السلام عليكم ،،، لقد قرأت طلبك وتفهمته جيدا، ومن الواضح أنك تريد التواصل بالشكل اللائق و الإحترافي على مواقع التواصل المذكوره. أمتلك من المهارات والخبرات ما تؤه...
بسم الله: تحياتي لك، أنا مجاز لغة عربية، ولي معرفة جيدة بالعمل المذكور أعلاه، يمكنني الالتزام بالوقت، والشروط التي ذكرتها جميعا، والله ولي التوفيق.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اتمنى ان تكون بصحة وعافية جيدة أخي الفاضل كما وسبق لي وقد قمت بإدارة حملات تسويقية لشركات انترنت محلية وبفضل الله حملتي كانت في ...
لدي القدرة والخبرة الكافية للقيام بهذه المهمة وتتوفر لدي جميع الشروط الازمة أدير موقع إلكتروني ملكي مع عدة صفحات تواصل اجتماعي
السلام عليكم أخي أستطيع القيام بالعمل وأنا متفرغ تماما ، كانت لدي الكثير من المشاريع الخاصة في مجال التجارة الالكترونية فقد كنت ادير العديد من المتاجر المرتبطة ...
السلام عليكم، لقد قرأت طلبك بتمعن، أنا عملت كمسوقة لمركز تعليمي لأكثر من عامين، وأيضا عملت كمسوقة لماركة مستحضرات تجميل، ولدي خلفية عن طرق الإقناع والتواصل مع ا...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني العمل معكم في هذا المشروع من منظوري هذا المشروع يتناسب معي تماما لانني خبير جدا في مواقع التواصل الاجتماعي ومعظم وقتي اقض...
قرات النص الخاص بك وانا جاهزة للمساعدة وفيما يلي توضيح للعمل الذي سوف اقوم به تصميم منشورات النشر على مواقع تعديل الصور تصميم فيديو اللرد على الرسائل الخ والعمل...
السلام عليكم: ممكن العمل على هذا المشروع بمقدار اربع ساعات يوميا. لدي الخبرة الكافية في اداء المطلوب باذن الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني العمل معكم في هذا المشروع حيث امتلك جميع المهارات والمتطلبات التي ذكرتها ولدي خبرة فقط 8 شهور في خدمة العملاء وعندي خلفية...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة استاذ / عبد الله كيف حالك انا محمد من مصر جاهز للعمل على مشرووعك حيث انى عملت فى خدمات الدعم الفنى من قبل لشركات مثل فودافون مصر...
هلا بك اخى الكريم أ/ عبدالله لقد قرأت المطلوب و سوف يتم تنفيذه باحترافية و جودة عالية كل اللى حضرتك متوفر بأذن الله لكن لا يوجد اجازات و صعب جدا ان لا يوجد الحم...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة. أهلا بك أستاذ عبدالله. قرأت طلبك وأتفهم ماذا تريد مني بالضبط انا كمال مستشار تسويق عملت في عدد من الشركات في مصر ولد خبرة في إد...
السلام عليكم مرحبا , كيف حالك أنا جاهزة للعمل معك وتحقيق الأهداف التي ذكرتها في عرض المشروع باذن الله و تولي ادارة حسابك واعداد المحتوى يوميا وفقا لرؤيتكم مع تق...
السلام عليكم اخى ومولاى ا.عبد الله اتشف بدعوتك لى للعمل حيث اننى على كفائة كبيرة بما سبق ونسأل الله ان يوفقنا بذلك مجددا ان شاء الله ممكن مراسلتى على الخاص قبل ...
السلام عليكم ، لقد اتطلعت علي تفاصيل الخدمة ويمكنني القيام بها علي اكمل وجه كما يمكنني عمل بوت خاص بالصفحة للرد علي اسئلة العملاء تلقائيا ووضع حلول لبعض المشاكل...
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته سبق لي و ان قمت بعمل مماثل مع عدة شركات لدي الخبرة الكافية للتقدم اليكم بهدا الطلب ارجو ان يتم منحي فرصة للقيام بهده المهمة .ست...
السلام عليكم اخ عبد الله.. على أتم الاستعداد لإنجاز الوظيفة المطلوبة من خدمة العملاء ، لدى الخبرة الطويلة في مجال الرد على الرسائل والتعليقات بصورة دورية يومية ...
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أهلا ومرحبا بك أخي وأستاذي الفاضل لقد قرأت المشروع ويسعدني ويشرفني العمل مع حضرتك بكل الدقة والإتقان والمطلوب بإذن الله إن شاء ا...