مسؤول خدمة عملاء ومبيعات عبر الواتساب لمتجر إلكتروني
تفاصيل المشروع
مطلوب مستقل محترف لإدارة خدمة العملاء والمبيعات عبر WhatsApp لمتجر إلكتروني. الهدف الأساسي من الوظيفة ليس مجرد الرد التقليدي على الاستفسارات، بل Closing Deals وتحويل اهتمام العميل إلى عملية شراء فعلية بأسلوب بشري مرن ومقنع.
المهام المطلوبة:
إدارة محادثات WhatsApp والرد باللهجة الخليجية البيضاء بشكل طبيعي بعيداً عن الردود الآلية أو الجافة.
Closing Deals من خلال توجيه العميل بذكاء بناءً على الأسعار والأوزان والمواصفات المعروضة.
مساعدة العميل في إتمام الطلب وتفعيل كوبونات الخصم وشرح خيارات الدفع المتاحة والشحن المجاني.
Follow-up مع العملاء وأصحاب السلات المتروكة بأسلوب لطيف ومقنع دون إلحاح.
تنظيم وتوثيق المهام اليومية ومتابعتها عبر Jira.
الشروط الواجب توفرها:
خبرة سابقة ومثبتة في WhatsApp Sales و E-commerce (B2C).
إتقان تام للكتابة باللهجة الخليجية بأسلوب سريع ومختصر دون إطالة في الحديث.
مهارة عالية في الإقناع والتعامل مع اعتراضات العملاء بمرونة.
الالتزام بالإنتاجية وتحديث المهام بانتظام على Jira.
المهارات المطلوبة:
Customer Service
WhatsApp Sales
Closing Deals
E-commerce
Jira
ملحوظة هامة:
يمنع تماماً تقديم عروض مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI). سيتم استبعاد أي عرض تلقائي أو منسوخ مباشرة، ونبحث فقط عن مستقل يكتب عرضه بنفسه ليوضح أسلوبه البشري وقدرته الحقيقية على الإقناع والتواصل.
صاحب المشروع
Youssef M.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 2 |
العروض المقدمة
Ohoud T.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأكثر نقطة لفتت انتباهي هي أن المطلوب ليس مجرد الرد على العملاء، بل تحويل المحادثة إلى عملية بيع فعلية، وهذا النوع من ال...
Mohamed H.
مرحبا استاذي معك محمد هشام لدي خبرة في مجال المبيعات عبر الواتساب والانستجرام والفيس بوك عملت لمدة عامين مع شركات تعمل في الخليج (سلطنة عمان و المملكة العربية ا...
دينا ر.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأرى أن المطلوب هو تحويل الاستفسارات إلى مبيعات، وليس مجرد الرد على العملاء، وهذا النوع من العمل يناسبني. لدي خبرة في ال...
رانيا ب.
مرحبا يعطيكم العافية انا معك رانيا موظفة خدمة عملاء خبرة اكثر من 3 سنوات في المتاجر السعودية اتقن اللهجة السعودية كتابة بحكم اني اشتغلت اكثر من 3 سنوات في المتا...
Nour E.
السلام عليكم ، اهلا بحضرتك استاذ يوسف اشتغلت على مشاريع مشابهة لبيزنس متخصص فى بيع منتجات للتسمين والتخسيس ووصلت لمعدل تحويل طلبات فعلية 50 طلب باليوم وإقناع ال...
محمود خ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حياك الله ا. يوسف اطلعت على تفاصيل العمل وأحب أقدم على الفرصة لأن عندي خبرة سابقة في خدمة العملاء وإدارة الوحدات العقارية مع شرك...
فاطمه س.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. حياك الله استاذ يوسف معك فاطمه سعوديه متفرغه للعمل واتقن اللهجه تم الاطلاع على مشروعك ومعرفة المطلوب لدي العديد من الخبرات في ...
Mohamed N.
هلا والله يالغالي حياك الصراحة أول ما شفت إعلانك قلت هذا الشغل اللي أحبه لأن أكبر مشكلة عند كثير من المتاجر مو إنها تجيب عملاء المشكلة إنها تضيعهم بعد أول رسالة...
Salma E.
السلام عليكم أستاذ يوسف .. قرأت تفاصيل المشروع ومتحمسة للعمل عليه وأرى أنني الشخص المناسب للقيام بهذا العمل بفضل الله ، وهذا لعدة أسباب: - أنني لدي خبرة لأكثر م...
سارة ح.
حياك الله استاذ يوسف معك سارة، قرات طلبك ويسعدني ان اكون ضمن فريق عملك عملت في مجال خدمة العملاء لاكثر من 5 سنوات، كما عملت في السوق الخليجي من قبل يمكنك البدء ...
Hagar A.
مرحبا استاذ يوسف اطلعت على تفاصيل الوظيفة وأشوف أن خبرتي مناسبة جدا لطبيعة العمل المطلوبة، خصوصا في إدارة محادثات العملاء عبر WhatsApp وتحويل الاستفسارات إلى مب...
محمد ك.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معكم مسؤول عمليات متاجر إلكترونية وهذا المسمى يندرج تحته جميع ما قمتم بطلبه، إبتداء من خدمة العملاء وتوجيه عمليات الإستفسار إلى ...
Noureddine L.
السلام عليكم معكم لقد اطلعت على تفاصيل المشروع، وأرى أنكم تبحثون عن شخص يستطيع تحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية، وليس مجرد الرد على رسائل العملاء، وهذا بالضبط...
Mahmoud R.
السلام عليكم ورحمة أ.يوسف معك محمود رشاد لدي خبرة فى إدارة خدمة العملاء و التطوير خبراتي : 1- العمل فى شركة ستورا بالسعودية لمدة سنتين 2-العمل فى شركة رخاء موظف...
رولانا ا.
مرحبا انا رولانا مجال دراستي كانت إدارة أعمال وحاصلة ع شهادة تسويق اعمل بمجال ال customer service من 2021 عملت لدي مجموعة الياقوت بجدة لتأجير الشاليهات لمدة سنة...
الاء ا.
هلا فيك لدي خبره سنتين خدمه عملاء صالون نسائي بالرياض وايضا مسؤله المبيعات للهوم سيرفز وخبره في التعامل باللغه الخليجيه فهمها والرد عليها ولدي اسلوب اقناع لبق م...
مريم ا.
مرحبا، معكم مريم أحمد من مصر. أعمل كمديرة خدمة عملاء بخبرة تتجاوز 3 سنوات في الاشراف على فرق خدمة العملاء في المتاجر الإلكترونية داخل السعودية ، خاصة على منصة س...
خالد ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته استاذ يوسف اتشرف بالتقدم لمشروعكم بما لدي من خبرة في التواصل مع العملاء وفهم احتياجهم مما يتناسب مع الهدف والغاية المرجوة من الخ...
سهى عدنان ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حياك الله معك سهى انا معروفة ببالي الطويل والتفرغ للعمل بقدر اخدمك بهي الخدمة وقدم الافضل من ناحية المتابعة مع العملاء السابقين ...
Fadwa M.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اهلا بحضرتك معك فدوي ، لدي خبرة أكثر من 3 سنوات في خدمة العملاء عبر الواتساب باللهجة الخليجية ودائما أتعامل مع الاستفسارات والاع...
Hanan G.
يسعدني جدا التقدم لهذا المشروع. بصفتي متخصصا في خدمة العملاء والمبيعات عبر الواتساب، أدرك تماما أن العميل يبحث عن الثقة والرد السريع والمقنع في آن واحد. لماذا ت...
Omneya A.
هلا بك مهندس يوسف .. كيف احوالك اتمنى تكون بخير وبصحة جيدة بإذن الله .. معك أمنية ابو الخير مسوقة الكترونية مصرية وبعمل في مجال خدمة العملاء لأكثر من ٣ سنوات في...
Rahaf S.
املك المهارات الناعمه كا تواصل والاقناع والتفاعل وادراه الذات والمهام لا املك الخبرة في المجال نفسه لكن عندي خبرات مشابهه كا تواصل مع العملاء او الجمهور سريعه ف...
Sara S.
مرحبا استاذ يوسف انا ساره عملت لمده سنتين في مجال الاداره وخدمه العملاء فلدي خبره كبيره في كيفيه التعامل مع العميل والرد علي استفساراته وتقفيل الديل معه عملت ك ...
Fatma M.
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته يسرني التقدم للوظيفة المقترحه من قبلكم نبذه عني اسمي فاطمه طبيبة بيطرية تخصص تناسليات و تلقيح في الخيول العربية حاليا ادرس ادا...
أريج ع.
السلام عليكم أستاذ يوسف.. معك أريج خبرة بالمبيعات من خلال شركة الاتصالات الفلسطينية خدمة عملاء عبر الهاتف.. وأيضا لدي خبرة في خدمة العملاء من خلال الواتساب What...
Dina S.
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته معك دينا من مصر خبره لأكثر من ٥ سنوات في العمل عن بعد في مشاريع في دول الخليج ، لدي خبره سنتين في مجال خدمه العملاء لمشروع منت...
Alaa H.
يسعدني التقدم لهذه الوظيفة حيث أنني اتقن اللهجة الخليجية بكفاءة، وقد صورت فيد باك لدورات أونلاين باللهجة الخليجية من قبل. قرأت جيدا تفاصيل العرض وأجبت الاسئلة ا...
Shimaa S.
هلا والله أستاذ يوسف.. حياك الله. دخلت على طول على الأسئلة اللي بآخر الوصف وجاوبتها من منظور بياع يهمه قفل الديل، مو مجرد موظف يرد ويمشي.. وهذا هو الأسلوب اللي ...