موظف خدمة عملاء ومبيعات
تفاصيل المشروع
وصف الوظيفة
تقديم دعم احترافي للعملاء والمستخدمين الحاليين والجدد للمنصة، والإجابة على استفساراتهم، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال التواصل الفعّال وإقناع العملاء بالاشتراك في الدروس والدورات والمعسكرات التدريبية المتاحة على المنصة.
المهام الوظيفية
المهام والمسؤوليات:
خدمة العملاء:
الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة (واتساب، الهاتف، البريد الإلكتروني، منصات التواصل).
معالجة الشكاوى والمشكلات وحلها بطريقة احترافية.
متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والتأكد من جودة تجربتهم.
المبيعات:
التواصل مع العملاء المحتملين وتعريفهم بخدمات المنصة (الدروس الجامعية، الدورات، المعسكرات).
شرح مزايا الخدمات والرد على أي اعتراضات أو استفسارات.
إغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية المطلوبة شهريًا.
التنسيق مع الفريق لضمان توفر الخدمات والمواعيد المناسبة للطلاب.
الدعم التشغيلي:
تسجيل الملاحظات ومتابعة المواعيد وتحديث نظام إدارة العملاء (CRM).
التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل فريق المعلمين والدعم الفني) لضمان تقديم تجربة متكاملة.
تحسين مستمر:
تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء وتجربة المستخدم.
المساهمة في تطوير الردود النموذجية على الأسئلة الشائعة.
المؤهلات والخبرات
يشترط وجود خبره في استخدام الكمبيوتر وبرامج الاوفيس
يشترط اجادة اللغة العربية الفصحى او اللهجة السعودية
العروض المقدمة
Mahmoud Y.
السلام عليكم أ/ إبراهيم، أنا محمود يوسف، عندي خبرة قوية في خدمة العملاء والرد على الاستفسارات عبر واتساب والهاتف والبريد الالكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. اش...
محمد ص.
السلام عليكم أ/ إبراهيم، أنا محمد صقر، عندي خبرة قوية في خدمة العملاء والرد على الاستفسارات عبر واتساب والهاتف والبريد ومنصات التواصل. اشتغلت سابقا مع متاجر ومر...
Ahmed A.
مساء الخير استاذ ابراهيم انا احمد استطيع انجاز عملك وباكمل وجه لان لدي خبره في مجال خدمه العملاء والمبيعات ثلات سنوات لاني عملت في شركه فودافون مصر هذه شركه عال...
Ayman Y.
مساء الخير ا / ابراهيم اتمني ان تكون بخير قرأت عرضك ويسرني اخبارك بان لدي ٥ سنوات خبرة في مجال المبيعات وال Telesales وخدمة العملاء وما تريده يندرج تحت ال Teles...
Madian H.
السلام عليكم معاك/ مدين حسين يسعدني العمل معكم لتقديم الخدمة للعملاء ولدي خبرة كبير في ذلك وحل المشكلات بكل دقة واحترافية وقد عملت في مجال ادخال البيانات والبرم...
Laila Z.
السلام عليكم أنا ليلى يسعدني التقدم للعمل معكم في تقديم خدمة العملاء، حيث أمتلك خبرة واسعة في التعامل مع العملاء بمختلف أنواعهم، وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية، و...
Rahma A.
سلام عليكم معك رحمة خبرة في مجال خدمة العملاء والمبيعات لدى شركة اتصالات مصر لمدة ٣ سنوات من خلال فرع الشركة ولدى شركة مقاولات سعودية في خدمة العملاء والتسويق ع...
Yomna S.
مرحبا أستاذ أبراهيم، أنا يمنى، خريجة BIS (نظم معلومات الأعمال)، وعندي خبرة قوية في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل محترف. اشتغلت قبل كده داخل عيادة، وده عل...
آلاء ا.
السلام عليكم أستاذ ابراهيم، معك آلاء مشرفة فنية في قسم خدمة عملاء لشركة اتصالات لمدة 5 سنوات، جاهزة لتلقي عرضك والعمل معك. كنت اعمل لدى شركة كبيرة ببين العديد م...
Taiseer A.
السلام عليكم انا تيسير العمري من الاردن اكملت دراسه هندسه الطيران في جامعه العلوم والتكنولوجيا لقد عملت في مجال ادخال البيانات ل اكثر من سنتين وبعدها عملت في مج...
غدير ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أ. إبراهيم لقد قرأت عرض مشروعك، ,أنا على أتم الاستعداد بإذن الله لإنجاز المطلوب أمتلك خبرة في خدمة العملاء من خلال العمل عبر الو...
Esraa A.
اهلا بحضرتك استاذ أنا بالفعل اشتغلت في اكثر من مكان كممثل خدمة عملاء وفي قسم المبيعات وعملت أيضا كرئيس قسم مبيعات بشركة خليجية للمنتجات الطبية وامتلك خبره بالمج...
Fatma M.
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته يسرني التقدم للوظيفة المقترحه من قبلكم نبذه عني اسمي فاطمه طبيبة بيطرية تخصص تناسليات و تلقيح في الخيول العربية حاليا ادرس ادا...
Ethar H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معكم إيثار محام و موظف سابق في خدمة العملاء ، أجيد اللغة العربية الفصحى بشكل ممتاز مع خبرة طويلة جدا في التعامل مع الزبائن و تمث...
Lana Z.
مرحباأ.ابراهيم انا لانا خريجة تصميم داخلي وديكور وحاصلة على شهادة خدمة عملاء من منصة إدراك. أملك خبرة فعلية في التعامل مع العملاء عبر عدة مجالات: عملت في خدمة ا...
Shady N.
تحية لك أخي العزيز، ووفقكم الله في مشروعكم.. أنا شادي نصرالله، فلسطيني الجنسية، حاصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال، وأمتلك خبرات ومهارات عالية في خدمة الع...
Ahmed A.
لدي خبرة خدمة عملاء الرجاء التواصل معي للعلم ان مهاراتي ممتازة جدا في العمل مع هذا وانني عملت من قبل وسريع جدا وصبور ولدي المام بالمواقع و الكمبيوتر والاكسل وال...
Marwa K.
مساء الخير استاذ إبراهيم معك مروة و أتقدم للوظيفة المذكورة ، حيث أرى أن خبرتي ومهاراتي تتماشى تماما مع متطلبات الدور المذكور. لدي خبرة عملية سابقة في منصة خدمية...
فاطمه س.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته تحية طيبة وبعد... يسرني أن أتقدم لسيادتكم بهذا الخطاب لأخبركم من خلاله عن رغبتي في العمل ضمن شركتكم. مع فريق العمل فيها من أجل...
Esraa M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أود التقدم لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء ومبيعات لدى منصتكم التعليمية المميزة، وذلك لما وجدته في نفسي من تطابق مع متطلبات الوظيفة م...
آلاء ح.
سلام عليكمانا الاء خريجة كلية العلوم جامعة المنصورهلدى خبرة جيده فى مجال خدمة العملاء (استقبال محادثات العملاء والرد على استفساراتهم والتعامل مع شكواهم وما الى ...
Sara S.
السلام عليكم معك ساره مهندسه اتصالات وعملت مساعده اداريه لفتره طويله كنا فيها مسؤوله عن المتابعه والاشراف واداره المشاريع وتنظيم المهام والفريق وترتيب البيانات ...
Maiyada M.
أنا شغالة بخدمة العملاء، وعندي خبرة زينة في التعامل مع الزباين، سواء كان وجه لوجه أو عن طريق الإيميلات، الشات، أو حتى السوشيال ميديا. أعرف أسمع للعميل، وأفهم مش...
Fayez L.
مرحبا أستاذ إبراهيم، قرأت تفاصيل مشروعكم بعناية، وأنا جاهز للعمل كموظف خدمة عملاء ومبيعات بشكل احترافي. عندي خبرة ممتازة في الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف...
Mohamed A.
أسعد الله أوقاتكم بكل خير، أنا محمد أنور، طبيب أسنان امتياز، وعندي شغف بالأعمال المكتبية والتنظيمية، وأجيد التعامل مع العملاء بكل احتراف واحترام. أمتلك مهارات م...
عبدالحميد ش.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا خبره في خدمه العملاء والدعم الفني لمده 7 سنوات متواصله حيث امتلك قدره إقناع العميل وتلبيه احتياجاتهم ويمكنني العمل في اليوم ...
شدوي م.
أهلا وسهلا، معكم شدوي، أمتلك خبرة جيدة في خدمة العملاء والتعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج الأوفيس. أتميز بقدرتي على التواصل باحتراف سواء باللغة العربية الفصحى أ...
Yassa N.
السلام وعليكم أنا يسي، أتمتع بخبرة قوية في التواصل مع العملاء وخدمة ما بعد البيع، بالإضافة إلى خلفية في إدخال البيانات وتنظيم العمل على أنظمة إدارة العملاء (CRM...
Esra A.
السلام عليكم أنا إسراء أنا من السعودية عندي خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع الناس على الواتساب الهاتف الإيميل ومنصات التواصل أعرف أستخدم الكمبيوتر وبرامج الأوف...
Mariam S.
السلام عليكم معك مريم مهندسه اتصالات وإلكترونيات ولدي خبرة في المبيعات و خدمة العملاء لغه انجليزيه جيده. وهذه الخدمه ضمن خدماتي ، عملت لدي أكثر من متجر الكتروني...
Amina L.
السلام عليكم و رحمة الله وبركاته، معك أمينة ، أخصائية كتابة محتوى وسكرتاريه، أود التقدم بطلب فرصة للعمل ضمن فريق منصتكم المتميزة. أمتلك خبرة تزيد عن خمس سنوات ف...
ريمان ع.
انا ريمان متخصصة في إدارة المكاتب الرقمية، وخبيرة في خدمة العملاء بخبرة تتجاوز 2 سنوات، عملت خلالها مع عدد من المتاجر السعودية، مما منحني فهما عميقا لاحتياجات ا...
مشاعل ا.
السلام عليكم معاك مشاعل سعودية وعملت في متاجر خدمة عملاء مع علامات تجارية وايضا عندي خبرة في استخدام برامج الأوفيس ولدي لاب توب ونت قوي ومتفرغة للعمل معكم والمت...
ايمان ا.
أهلا وسهلا أنا بنت مصرية، شغوفة بخدمة العملاء والتعامل مع الناس. عندي خبرة في التواصل والرد على استفسارات العملاء، وبفهم كويس في الكمبيوتر وبرامج الأوفيس. بتعام...
لمياء ب.
مرحبا، معكم لمياء بكر ، عملت كمدير مساعد لأكاديمية دار العباقرة التعليمية (منصة متخصصة في التعليم عن بعد المنهج الكويتي والمدارس الأجنبية)، وأمتلك خبرة قوية ومث...
Reem R.
مرحبا أ. إبراهيم، أتمنى تكون بخير. قرأت تفاصيل المشروع وبصراحة حبيت طريقة العرض والوضوح في المهام، وحبيت أقدم على الوظيفة لأني شايفة إنها مناسبة جدا لخبرتي واهت...
فاطمة م.
اهلا استاذ ابراهيم اقدم لك نفسي، معك د.فاطمة طبيبة متخرجة ومتفرغة تماما للعمل خبرة ٤ سنوات فى خدمة العملاء خبرة فى احتواء العميل والوصول لأفضل حل معه إلى ان يضع...
عبدالواحد ب.
السلام عليكم أمتلك ما يلزم لتقديم قيمة حقيقية في هذا الدور. أعمل في السوق السعودي منذ سنوات، وأفهم جيدا ثقافته وتوقعات عملائه. تعاملت مع شركات ومتاجر ورجال أعما...
Abeer D.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود التقدم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء ومبيعات لديكم، حيث إنني أمتلك خبرة في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم عبر القنوات المختلف...
Hossam H.
السلام عليكم اخى ابراهيم لقد انجزت مشروع مشابه لهذا تماما وكنت عند حسن الظن الحمدالله وساكون سعيد بالتعامل معك انا حسام مصمم جرافيك وموديريتور محترف خبرة 4 سنوا...
Ahmad A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود أن أعبر عن بالغ اهتمامي واستعدادي لاستلام هذه الوظيفة، حيث أمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الإقناع، مما يمكنني من...
Shymaa M.
السلام عليكم استاذ ابراهيم لقد اطلعت على مشروعك ويمكننى تنفيذ المطلوب بكل دقة فأنا كنت اعمل مديرة خدمه لإحدى فروع اورانج لأكثر من 6سنوات فلدى خبرة كافية في هذا ...
Omnia H.
اهلا استاذ ابراهيم معاك امنيه من السعوديه خبره 8سنوات في خدمه العملاء وإدخال البيانات واداره المتاجر والتنسيق والتواصل ومتابعه الشكاوى عملت مع اكثر من متجر مختل...
Ziyad D.
مرحبا، أنا زياد محمد، حابب أقدم على وظيفة موظف خدمة عملاء ومبيعات الخاصة بمنصتكم المحترمة. عندي خبرة ممتازة في التعامل مع العملاء عبر مختلف الوسائل (واتساب، اله...
Nada R.
مرحبا .. معكم ندا رافعي .. خريجه كليه تجاره.. عشت في المملكه ١٤ عام على علم باللهجه الخليجه والمجتمع الخليجي .. لدي خبره في المحاسبه وادخال البيانات وخدمه العمل...
Shahd S.
السلام عليكم، قرأت تفاصيل الوظيفة بعناية ويسعدني التقدم لها، حيث أمتلك المهارات والخبرة اللازمة لتقديم خدمة عملاء احترافية والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الم...
Mohamed A.
أهلا وسهلا بيكم معاكم أستاذ محمد، وعندي شغف كبير بخدمة العملاء والمبيعات، والخبرة عندي مش بس في الشغل، لكن في فهم العميل والتعامل معه بالشكل اللي يريحه ويخليه ي...
رفيدة ب.
السلام عليكم أ/ إبراهيم معك رفيدة بدر certified virtual assistant ، وجدت في هذا الدور فرصة مثالية لتقديم قيمة مضافة للمنصة من خلال خبرتي وفهمي العميق لاحتياجات ...
مريم ا.
السلام عليكمورحمة الله معكم مريم احمد,أمتلك خبرة واسعة في مجال المتاجر الإلكترونية والمنصات داخل الخليج، خاصة عبر منصة سلة، حيث تعاملت مع مختلف شرائح العملاء وأ...
Marwa A.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مرحبا استاذي الفاضل ابراهيم معك مروة احمد من مصر مدخله بيانات أخصائية خدمه عملاء لأكثر من أربع سنوات ف شركات مصريه وخليجية وانا ...