نظام إدارة العملاء للشركة السياحية
وصف المشروع
المقدمة
يهدف هذا المشروع إلى إنشاء لوحة تحكم متكاملة لإدارة العملاء والخدمات المقدمة في الشركة السياحية. يشمل النظام خدمات مثل إدارة التأشيرات، حجوزات الطيران، حجوزات الفنادق، التأمين، وتحليل البيانات المالية. سيتم تنفيذ المشروع مع مراعاة أعلى معايير الأمان والمرونة.
1. متطلبات النظام
1.1 إدارة المستخدمين
- تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني ورمز تحقق (Passwordless Login) لضمان الأمان.
- إمكانية إضافة الموظفين مع تحديد صلاحياتهم (مثل الوصول للبيانات أو تعديلها).
- المصادقة الثنائية (2FA) كإجراء أمني إضافي.
1.2 إدارة العملاء
- إدخال بيانات العملاء مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنس.
- إضافة خدمات العملاء: تأشيرات، حجوزات طيران، حجوزات فنادق، تأمين سفر.
- إمكانية إرسال تقارير مفصلة للعملاء بصيغة PDF أو عبر البريد الإلكتروني.
1.3 إدارة التكاليف والأرباح
- دعم إدخال المصروفات بالدولار، اليورو، الكرونة الدنماركية، والكرونة السويدية.
- إمكانية تحويل العملات بناءً على سعر صرف يتم تحديثه يدويًا أو تلقائيًا.
- تحليل البيانات المالية لإظهار الأرباح والهامش.
1.4 إدارة الاتصالات والإشعارات
- إرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني للعملاء.
- دعم قوالب مخصصة للرسائل مثل التذكيرات والمعلومات الترويجية.
- إمكانية إرسال معايدات الأعياد ورسائل الحملة الإعلانية.
1.5 تصدير البيانات والأمان
- إنشاء تقارير PDF للعملاء تشمل جميع البيانات المتعلقة بالخدمات والمعاملات.
- تأمين البيانات باستخدام التشفير (SSL) وتخزينها بشكل مشفر في قاعدة البيانات.
- تسجيل جميع الأنشطة مثل تصدير البيانات وإرسال الرسائل.
2. التقنيات الموصى بها
1. الخادم (Back-End):
- Node.js (Express.js) أو Python (Django/Flask) أو PHP (Laravel).
2. الواجهة الأمامية (Front-End):
- React أو Angular أو Vue.js.
3. قاعدة البيانات:
- PostgreSQL أو MySQL (للبيانات المنظمة) أو MongoDB (للبيانات غير المنظمة).
4. استضافة النظام:
- AWS أو Google Cloud أو DigitalOcean.
3. ميزات لوحة التحكم
3.1 الميزات العامة
- واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وسريعة.
- دعم تعدد اللغات (العربية، الدنماركية، الإنجليزية).
- تقارير مفصلة وقابلة للتصدير.
3.2 الميزات المحددة
1. إدارة العملاء:
- إضافة بيانات العملاء والخدمات المرتبطة بهم.
- إمكانية تعديل البيانات أو حذفها.
2. إدارة الرسائل:
- إرسال التذكيرات والمعلومات الترويجية.
- سجل الرسائل المرسلة مع إمكانية إعادة الإرسال.
4. الخطوات التالية
1. مناقشة المتطلبات مع المبرمج لتحديد التكنولوجيا النهائية.
2. إنشاء خطة تنفيذ المشروع تشمل تصميم واجهة المستخدم وتطوير الوظائف الأساسية.
3. اختبار النظام والتأكد من توافقه مع المتطلبات.
4. إطلاق النظام واختباره مع العملاء والموظفين.
إذا كنت مهتم سوف أرسل لك دراسة المشروع كاملة
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
السلام عليكم استاذ عمار، يبدو انك تتطلع لتصميم و إنشاء موقع الإلكتروني لإدارة العملاء الخاصيين بشركتكم السياحية. يتضمن ادارة كل البيانات الخاصة بالموقع، منها ان...
السلام عليكم اخي الكريم استطيع عمل المطلوب ان شاء الله فانا مطوره لارافل منذ عام 2019 وقمت ببرمجه وتطوير الكتير من التطبيقات والمواقع
اللسلام عليكم لاخذ فكره عن مهارتى فى إنشاء إنظمه إداريه قمت بزياره معرض اعمالى فقط اعتقد انني اكثر من مناسب لما تطلبه ويمكنني مساعدتك لاضافة الكثير من الخصائص ف...
السلام عليكم باشمهندس عمار لقد قرات عرضك ويسعدنى العمل على انشاء نظام إدارة العملاء للشركة السياحية وسيتم استخدام احدث الوسائل التقنية فى انشاء نظامك - كاستخدام...
مرحبا عزيزي عمار ، قمت بمراجعة مشروعك الذي يتعلق بنظام إدارة العملاء للشركة السياحية ، وهذا هو الشكل المثالي للمنصة التي ترغب بها : سوف تتكون المنصه من لوحة تحك...
أمتلك مهارات متميزة في تقديم حلول مبتكرة وفعالة لتحسين أداء الشركات وتعزيز حضورها الرقمي. أعرض عليكم خدماتي في المجالات التالية: تطوير المواقع والتطبيقات الإلكت...
السلام عليكم, أهلا بكم أستاذ عمار. معك المهندس ناهض يونس , مهندس برمجيات حاصل على شهادة الماستر في هندسة أنظمة حاسوب بإمتياز من جامعة الأزهر. الحمد لله لدي الخب...
السلام عليكم معك يوسف مهندس برمجيات ومدرس لدي القدرة على عمل تطبيقك وادارة جميع اقسامه لدي الخدمات كاملة تواصل معي للتفاصيل
يعطيك العافية لبناء نظام يتعامل مع GDS System متل Galileo , Sabre , Amadeus ساوضح لك التفاصيل الكاملة : 1- بالنسبة للصلاحيات ويلي هي الاهم حنشتغل بنظام Roles Pe...
مرحبا, انا يوسف, مبرمج مواقع الويب, لدي خبرة في انشاء مواقع الويب ك full stack باستخدام NextJS للواجهة الامامية, و expressJS مع mongodb للواجهة الخلفية و قاعدة ...
السلام عليكم بعد قراءة التفاصيل بعناية , استطيع تقديم جميع المتطلبات ضمن السعر والمدة المقدمة من قبلي سأشرح بعض الامور , والخطوات العامة لضمان نجاح المشروع بشكل...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معك اكرم غالب مطور Laravel Vue بخبرة طويلة، أقدم لكم عرضا احترافيا لتنفيذ مشروعكم المتكامل لإدارة خدمات الشركة السياحية، مع ضما...
اهلا بيك انا يحي مبرمج ومطور ويب بخبره 6 سنوات اقدر انفذ لك نظام اداره العملاء ال انت محتاجه باذن الله بصوره احترافيه وسهله الاستخدام مع دعم تقني بعد تسليم المش...
السلام عليكم اخي أنا محمود، مهندس برمجيات ومطور ويب متخصص في ( fullsatack using php Laravel)بفضل خبرتي التي تزيد عن سنتين في مجال هندسة البرمجيات وتطوير الويب، ...
سلام عليكم استاذ محمد مع حضرتك إسلام full stack developer أنا بشتغل في front بتقنيات html css bootstrap js jQuery وبشتغل في ال backend بتقنيات php laravel اشتغل...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مرحبا بك أخي الكريم، يمكنني مساعدتك في انشاء موقع إدارة العملاء لشركتك السياحية يتضمن المميزات التالية - موديول للمستخدمين والمو...
اهلا بك، وانا أهل لهذا المشروع تحية طيبة وبعد قرائة المشروع، يمكنني العمل عليه وإخراجه بالتصميم الأكثر حداثة والذي يتماشي مع النمط العام، مع إضافة جميع الميزات ...
السلام عليكم أنا مهتم بتطوير نظام إدارة العملاء للشركة السياحية الخاص بك. بناء على متطلبات المشروع، أقدم عرضا لتطوير تطبيق متكامل للمنصتين (Android و iOS) يشمل:...
السلام عليكم ... لقد قرأت وصف المشروع الخاص بك و مهتم جدا للعمل عليه اذا رغبت ... يسعدني التواصل معك لمنافشة المزيد من التفاصيل .
السلام عليكم أنا اية Full stack (PHP Laravel Angular) مطورة مواقع إلكترونية بخبرة تمتد لعدة سنوات في تصميم وتطوير مواقع متميزة وجذابة. لقد قرات طلبك جيدا يسعدني...
مرحبا استاذ عمار .. انا محمد احمد Fullstack Developer استطيع ان اساعدك في عمل المشروع بأستخدم احدث التقنيات Front-End(reactnext) , back-end(python-django) وايضا...
يسرني أن أعمل معكم على هذا المشروع الجديد الذي يهدف إلى إنشاء منصة ويب ديناميكية للتسويق والإعلان عبر حسابات مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي. بعد التعاون...