ملف إدارة طلبات العملاء والشحنات

ملف معلومات العملاء والشحنات هو مستند يحتوي على بيانات حول طلبات العملاء وتفاصيل الشحنات المرتبطة بها. يشمل هذا الملف معلومات عن العملاء (الاسم، الهاتف، العنوان)، تفاصيل الطلبات (رقم الطلب، تاريخ الطلب، المنتجات)، ومعلومات الشحنة (الوزن، نوع الشحنة، طريقة التوصيل، مدة التوصيل المتوقعة). الهدف من هذا الملف هو تتبع الطلبات، إدارة الشحنات بكفاءة، وتحسين تجربة العملاء من خلال تنظيم البيانات وتسهيل عملية التوصيل.