تحليل بيانات العميل والمنتج والأوامر

تحليل بيانات العميل والمنتج والأوامر:

هذا التحليل يوفر رؤى مفصلة حول:

بيانات العميل:

الملفات الشخصية: تحليل بيانات العملاء مثل العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، وتفضيلات الشراء.

سلوك الشراء: متابعة أنماط الشراء وتكرارها، وفهم الاحتياجات والتوقعات.

الرضا والتفاعل: قياس مستويات رضا العملاء وتفاعلهم مع العلامة التجارية.

بيانات المنتج:

أداء المنتج: تقييم المبيعات، الكميات المباعة، وأرباح كل منتج.

الفئات والأنواع: تحليل الأداء عبر الفئات والأنواع المختلفة للمنتجات.

الاستجابة للاتجاهات: رصد كيفية استجابة المنتجات للاتجاهات والتغيرات في السوق.

بيانات الأوامر:

تتبع الأوامر: متابعة حالة الأوامر من الطلبيات إلى التسليم.

تحليل المبيعات: دراسة حجم الأوامر والإيرادات، واكتشاف الأنماط في الطلبات.

مشاكل الأوامر: تحديد أي مشاكل تتعلق بالتسليم أو الأخطاء في الطلبات وتحليل أسبابها.

يساعد هذا التحليل في فهم سلوك العملاء، تقييم أداء المنتجات، وتحسين عمليات إدارة الأوامر لضمان رضا العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية.