تحليل تخلّف عملاء شركات الاتصالات بإستخدام إكسيل و باور بي اي
تفاصيل العمل
دراسة وتحليل سلوك عملاء شركات الاتصالات الذين يتركون خدمات الشركة بصورة دورية أو دائمة. ويهدف هذا التحليل إلى فهم الأسباب وراء تخلّف العملاء وتحديدها، وتطوير استراتيجيات للحفاظ على العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد في مجال الاتصالات.