يقوم المشروع على تقديم شكوى لطالب جامعي , يقدمها للمدير الشكاوي ويقوم المدير برد على الشكاوي أو الإقتراحات ويحتوي المشروع على عمليات تحقق و تفعيل إيميلات وبحث ويحتوي على العديد من الأشياء الأخرى