السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مطلوب عمل دراسة جدوى لمشروع كول سنتر في مصر لخدمة عملاء داخل وخارج مصر (شركات صغيرة ومتوسطة)
المكان في القاهرة
دراسة اسعار المنافسين في السوق المصري
تكاليف الترخيص والانشاء والاجهزة والبرامج والمرتبات لعدد وكلاء من10 الى 20 بالإضافة للطاقم الإداري والفني واللوجستي
الدراسة تتضمن خيارين في الأجهزة: 1- استخدام وتأجير الأجهزة والبرامج من خلال الشبكة السحابية ( كلاود )
2- شراء جميع الأجهزة والبرامج
تقديم خدمات مضافة لاستقبال المكالمات مثل التسويق
يفضل من لديه خبرة سابقة في مثل هذا المشروع في السوق المصري مع إرسال سابقة أعمال داخل مصر.
مكونات الدراسة:
- دراسة جدوي السوق - خطة الذهاب للسوق - خطة التسويق - خطة التشغيل - المبيعات - مؤشرات قياس الأداء
وعليكم السلام سبق لي تركيب وتشغيل 8عدة مراكز كول سنتر تخدم السعودية من مصر من عام 2014 الى الان ينكنني افادتك بالطريقة الانسب والمجدية اكثر تاسيسيا وتشغيليا في ...