موظف دعم فني وخدمة عملاء (عن بُعد)
تفاصيل المشروع
نبحث عن شخص لديه خبرة في الدعم الفني وخدمة العملاء للعمل مع متجر متخصص في المنتجات والخدمات الرقمية، ومتابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية باحترافية.
المهام المطلوبة:
* الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة.
* مساعدة العملاء في التثبيت والإعداد والتفعيل.
* تشخيص المشكلات التقنية ومتابعتها حتى حلها.
* متابعة الطلبات وحالات ما بعد البيع.
* تقديم تجربة احترافية للعملاء والمحافظة على مستوى رضا مرتفع.
المتطلبات:
* خبرة سابقة في الدعم الفني وخدمة العملاء.
* القدرة على التعامل مع مختلف الأجهزة والأنظمة.
* مهارات تواصل ممتازة وسرعة في الاستجابة.
* توفر جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت مستقر.
* القدرة على العمل عن بُعد وتحمل المسؤولية.
شروط التقديم:
* ذكر أسماء المتاجر أو الجهات التي سبق العمل معها.
* توضيح طبيعة المهام والخبرات السابقة.
* ذكر عدد سنوات الخبرة.
* توضيح ساعات التواجد اليومية.
* تحديد المقابل المالي المطلوب.
* إرفاق أي أعمال أو توصيات سابقة إن وجدت.
ملاحظات:
* العمل عن بُعد بالكامل.
* سيتم عقد اجتماع تعريفي قبل بدء العمل للتأكد من الخبرة والتوافق على آلية العمل.
* الأولوية لمن لديه خبرة سابقة في المنتجات الرقمية وخدمات التفعيل والاشتراكات.
* لن يتم النظر في العروض التي لا تتضمن خبرات سابقة واضحة وأسماء الجهات أو المتاجر التي تم العمل معها.
* يرجى بدء العرض بعبارة: "قرأت تفاصيل المشروع بالكامل".
9 الى 12 ساعة
صاحب المشروع
راكان ا.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Saleh A.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل. أهلا أستاذ راكان، يسعدني التقديم على مشروع الدعم الفني وخدمة العملاء الخاص بمتجركم. لدي خبرة في التعامل مع العملاء والدعم الفني للم...
Mostafa D.
السلام عليكم قرأت كل التفاصيل و ارى اني مناسب جدا لهذا العمل كل الصور و الملفات المرفقة انا الي عاملها و خاصة بيا بشتغل ك فريلانسر منذ 4 سنوات اشتغل ك مصمم (موا...
Ahmed M.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل يا اخى حابب اوضحلك نقطه ان خدمة العملاء مش محتاجه غير لباقه فى الكلام وارضاء العملاء وحل المشكلات التى تواجههم انا قرات تفاصيل المشر...
فادي د.
مرحبا أستاذ راكان، بصفتي مهندسا ومطورا لنظم الأتمتة والبرمجيات، أمتلك الخلفية التقنية المثالية لإدارة الدعم الفني وخدمة العملاء لمتجرك الرقمي حيث تعاملت سابقا م...
شيرين س.
قرأت تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم لهذا المشروع ف انا لدي خبرة في الرد ع استفسارات العملاء وحل المشكلات واستطيع العمل علي word و excel لدي خبرة سابقة في ذلك حيث...
Alayzan E.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل. أود التقديم على وظيفة الدعم الفني وخدمة العملاء، حيث أمتلك خبرة جيدة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات التقنية بشكل احترافي وسريع،...
Maiada F.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل. أمتلك خبرة تزيد عن 4 سنوات في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، حيث عملت مع عدة جهات ومتاجر منها العربي للأقمشة، رخاء عمان، وكافا هير...
Ahmed K.
السلام عليكم قرأت كافه تفاصيل المشروع واري انني مناسب لهذه الوظيفه حيث لدي الخبره الكافيه حيث اعمل في عيادة طبيه منذ 4 سنوات ولدي خبره في التعامل مع العملاء ومش...
Abdallah O.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معك عبدالله أسامة، متخصص في الدعم الفني وخدمة العملاء وإدارة المتاجر الإلكترونية. لقد اطلعت على تف...
الجوهرة ا.
السلام عليكم ورحمة الله قرأت تفاصيل المشروع بالكامل تحية طيبة أنا الجوهرة بعرضي م راح اقولك مين أنا وايش خبرتي لكن راح اعرض عليك تنفيذ هذا المشروع لمدة اسبوع مج...
عمرو ح.
مساء الخير كل عيد و حضرتك طيب أنا مهتم و جاهز جدا لهذه المهمة لأنني أمتلك أسلوب تواصل ممتاز مع العملاء، وأقدر أتابع المحادثات بشكل منتظم وأرد باحترافية وفق الأد...
Marko E.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل. أهلا بك، أرغب بالتقدم للعمل على هذا المشروع، وأعتقد أن خبرتي في خدمة العملاء والدعم الفني تجعلني مناسبا للمهام المطلوبة. أنا طالب ب...
Aya G.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل... مرحبا، معك آية خبرة 4 سنوات في خدمة العملاء والدعم الفني وإدارة الفريق حيث عملت في متاجر سعودية مختلفة منها ( الفرصة المميزة لأدو...
مريم ا.
مرحبا، معكم مريم أحمد عملت في خدمة عملاء بخبرة تتجاوز 3 سنوات في المبيعات وخدمة العملاء في المتاجر الإلكترونية والمنصات التعليمية عملت مع متاجر متنوعة تقدم : ال...
سهيلة ي.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته قرأت تفاصيل المشروع بالكامل و أتقدم بطلب الانضمام إلى فريقكم، ولدي خبرة تمتد لأكثر من ثلاث سنوات في خدمة العملاء ومتابعة طلبات ا...
Mahmoud E.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل اهم ما اقدر قدمه فى هذا المشروع هو المرونه فى الوقت والخبرة الكافية فى خدمه العملاء والذكاء فى التعامل مع العميل والعمل تحت ضغط وبصف...
Manar Y.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل السلام عليكم أنا منار، لدي خبرة 3 سنوات في العمل عن بعد بمجال خدمة العملاء. كما عملت كمنظمة ومشرفة للعمليات في براند ملابس إماراتي، ...
Mohamed F.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل وباذن الله نكون موفقين وناجحين سوا واتمني العمل معاك السلام عليكم مرحبا حضرتك معاك محمد فتحي مهندس مهتم جدا بمهمه حضرتك اتميز . اتقا...
فاطمه س.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. معك فاطمه برمجة حاسب لدي خبره 5 سنوات دعم فني وخدمات عملاء مع العديد من الشركات متجر اوثق لبيع قطع...
Saeed O.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني التقدم للعمل معكم في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء للمنتجات والخدمات الرقمية لدي خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية والتع...
Kareem G.
حياكم الله، أنا كريم، حاب أقدم على وظيفة مسؤول خدمة العملاء والدعم الفني لديكم. عندي خبرة قوية في المبيعات وخدمة العملاء، واشتغلت سابقا في شركة رخاء بمجال المبي...
Noor Alhude A.
قرأت تفاصيل المشروع بالكامل. أهلا بكم، معكم نور الهدى محمد، يسعدني أن أقدم عرضي للعمل معكم كمسؤولة دعم فني وخدمة عملاء. أمتلك مزيجا فريدا من الخبرة التقنية في م...
Mohamed M.
السلام عليكم لدي خبرة في خدمة العملاء والدعم الفني والتعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات ومتابعة الطلبات حتى إتمامها بشكل صحيح. أجيد التعامل مع مختلف الأنظ...
إسلام غ.
Hello Dear. I am Eslam Sherif, an Operations Team Leader in Customer Service and BPO Industry. Upon checking your offer carefully, I can safely say that I belie...