نطاق العمل لإنشاء شات بوت بالذكاء الاصطناعي
متطلبات المشروع
نبحث عن مطور متخصص لإنشاء شات بوت ذكي يعمل على واتساب، إنستجرام، والموقع الإلكتروني، بحيث يمكنه الرد على استفسارات العملاء، التحقق من التوافر وإتمام الحجز بشكل تلقائي.
1️⃣ شات بوت ذكي باللغتين العربية والإنجليزية
يجب أن يكون الشات بوت قادراً على التعرف تلقائيًا على لغة المستخدم والرد بنفس اللغة.
يجب أن يكون طبيعياً وسلساً في الردود، ويعطي انطباعاً بأنه وكيل خدمة عملاء حقيقي.
يجب أن يكون قابلاً للتعلم والتطوير مع الوقت (إمكانية ضبط وتحسين الذكاء الاصطناعي).
أسئلة للمطور:
أي نموذج ذكاء اصطناعي ستستخدم؟ (GPT-4، Rasa، Llama 3، أو غيرها؟)
كيف يمكننا ضبط وتحسين الردود عند الحاجة؟
هل سيكون هناك طريقة لإضافة أسئلة وأجوبة جديدة مع الوقت؟
2️⃣ ربط الشات بوت بواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالحجوزات
لدينا واجهة برمجة جاهزة (API) توفر بيانات العقارات، التوفر، وإنشاء الحجز، والشات بوت يجب أن يقوم بـ:
التحقق من توفر العقارات عند طلب المستخدم.
إنشاء رابط حجز يمكن للمستخدم من خلاله إدخال التفاصيل والدفع.
متابعة حالة الدفع عبر الـ API قبل تأكيد الحجز.
إرسال رسالة تأكيد بعد نجاح الدفع.
أسئلة للمطور:
كيف سيقوم الشات بوت بتتبع نجاح أو فشل الدفع؟
ماذا سيحدث في حالة عدم اكتمال الحجز أو وجود فشل في الدفع؟
هل يجب أن يتابع الشات بوت مع العميل في حال ترك عملية الحجز دون إتمامها؟
3️⃣ دعم عدة قنوات (واتساب، إنستجرام، الموقع الإلكتروني)
يجب أن يعمل الشات بوت بشكل متكامل على:
واتساب باستخدام Meta Cloud API (بدون أدوات خارجية مثل Wasnder).
إنستجرام DMs لتمكين المستخدمين من الاستفسار والحجز مباشرة من الحساب.
ويدجت دردشة على الموقع الإلكتروني مرتبط بنفس نظام الذكاء الاصطناعي.
أسئلة للمطور:
كيف سيتم التعامل مع التحويل بين القنوات إذا بدأ المستخدم المحادثة على واتساب وأكملها على الموقع؟
هل سيكون هناك إمكانية لانتقال المحادثة إلى موظف دعم بشري عند الحاجة؟
ما هو نظام ويدجت الدردشة الذي تنصح باستخدامه للموقع الإلكتروني؟
4️⃣ لوحة تحكم للإدارة ومتابعة المحادثات
يجب أن يكون لدينا لوحة تحكم سهلة الاستخدام تتيح لنا:
عرض جميع المحادثات عبر واتساب، إنستجرام، والموقع الإلكتروني.
تعديل وضبط ردود الذكاء الاصطناعي لتحسين الدقة.
متابعة الحجوزات وتحليل أداء الشات بوت.
التدخل يدويًا عند الحاجة إذا واجه الشات بوت مشكلة في الرد.
أسئلة للمطور:
هل ستكون لوحة التحكم ويب فقط أم يمكن الوصول إليها من الهاتف أيضاً؟
ما هي التقنيات التي ستستخدمها لبناء لوحة التحكم؟
أين سيتم تخزين بيانات المحادثات بشكل آمن؟
5️⃣ استضافة الشات بوت ومتطلبات السيرفر
سيتم استضافة الشات بوت على خوادمنا الخاصة، لذا نحتاج منك تحديد:
المواصفات المطلوبة للسيرفر (المعالج، الذاكرة العشوائية، التخزين).
هل يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى معالجة عبر GPU أم أن وحدة المعالجة المركزية (CPU) كافية؟
كيف يمكن ضمان أن يكون الشات بوت سريعًا وآمنًا وقابلاً للتوسع؟
أسئلة للمطور:
ما هي بيئة الاستضافة التي تنصح بها؟ (AWS، Google Cloud، DigitalOcean، أو غيرها؟)
هل نحتاج إلى نسخ احتياطي تلقائي وتسجيل بيانات المحادثات؟
6️⃣ التدريب والتسليم النهائي
قبل الإطلاق، نحتاج إلى تدريب سريع يشمل:
كيفية استخدام لوحة التحكم ومتابعة المحادثات.
تعديل الردود ومعالجة المشاكل في الشات بوت.
تحسين أداء الذكاء الاصطناعي مع مرور الوقت.
أسئلة للمطور:
هل ستقدم دليلًا مكتوبًا حول إعدادات الشات بوت ودمج الـ API؟
هل يمكننا جدولة جلسة تدريب مسجلة للرجوع إليها مستقبلاً؟
النواتج النهائية المتوقعة (Deliverables)
️ شات بوت متكامل على واتساب، إنستجرام، والموقع الإلكتروني.
️ ربط API لاستعلام التوافر، بدء الحجز، ومتابعة الدفع.
️ لوحة تحكم لمراقبة المحادثات وتعديل ردود الذكاء الاصطناعي.
️ إعداد الاستضافة وتوصيات بالسيرفر المناسب.
️ جلسة تدريب ودليل توثيقي لإدارة الشات بوت.
اذا عملت على مشروع ونجحت به يرجى التفضل بطلب عمل اجتماع لعمل demo بعد تقديم عرض سعر مقبول
مرحبا أ. فيصل مع حضرتك عدنان مهندس ذكاء اصطناعي بتقييم 100% على جميع مشاريعي المسلمة على موقع مستقل وتقييمات كاملة (خمس نجوم) من جميع العملاء الذين تعاملت معهم ...
السلام عليكم و رحمة الله , اسمي علي حمود , استطيع تطوير موقع لك يعتمد على google api و ايضا بسرعة انشاء الله
مرحبا انا خبير في بوتات الشات وغيرها التي تدعى استخدام الذكاء الاصطناعي والتكامل مع الواجهات الخلفيه تواصل معي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أخي الكريم أستاذ فيصل لدينا منصة متخصصة في دمج الذكاء الاصطناعي مع خدمة العملاء وهي تحت التطوير تفي بمعظم متطلباتكم، ونعرض تكامل...